企業(yè)在策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候,一定要搞清楚三個(gè)問(wèn)題:
第一個(gè)問(wèn)題,活動(dòng)做給誰(shuí)看?活動(dòng)的目標對象是誰(shuí),如果目標對象搞錯了,活動(dòng)搞得再成功也沒(méi)意義,你刷屏給誰(shuí)看?
第二個(gè)問(wèn)題,用戶(hù)從哪里來(lái)?他們?yōu)槭裁匆獏⑴c你的活動(dòng)?搞不清楚這個(gè)問(wèn)題,活動(dòng)是不可能刷屏的,方案設計得再精細,提供的獎品再豐厚也沒(méi)用。
第三個(gè)問(wèn)題,企業(yè)做活動(dòng)圖的是什么?活動(dòng)策劃的目的是什么?我們都知道做活動(dòng)是很費錢(qián)的,不僅費錢(qián),而且是勞民傷財,做一場(chǎng)活動(dòng)很是耗人力耗精力,不僅讓人頭禿,而且讓人腿軟。如果搞不明白做活動(dòng)的意義,為做活動(dòng)而做活動(dòng),那最后就是落一個(gè)人財兩空。
一、
很多企業(yè)新品上市,舉辦活動(dòng)開(kāi)發(fā)布會(huì ),請去活動(dòng)現場(chǎng)的主力都是媒體,用戶(hù)邀請得非常少。何也?請媒體參加發(fā)布會(huì ),主要就是為了讓他們寫(xiě)稿、發(fā)稿,從而影響到更多讀者,了解企業(yè)信息,了解企業(yè)新品。
畢竟活動(dòng)場(chǎng)地受限,參與活動(dòng)的人數一般不過(guò)幾百人,頂天就也幾千人,過(guò)萬(wàn)已經(jīng)非??鋸埩?。就算活動(dòng)從線(xiàn)下搬到線(xiàn)上,它的二次擴散人數也是要遠遠高于直接參與人數的。所以說(shuō),做活動(dòng)的意義在于圍觀(guān),而非參與。
活動(dòng)執行只是一個(gè)完美活動(dòng)策劃的1/3,還有2/3是話(huà)題引爆和內容擴散。
話(huà)題引爆——活動(dòng)執行——內容擴散,這才是一個(gè)活動(dòng)的完整路徑。
當然先后順序可以按照具體情況來(lái)具體調整,比如先執行活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)生成話(huà)題和內容,從而形成社會(huì )擴散影響更多人。
或者也可以先制造話(huà)題,引爆大家的關(guān)注和興趣,然后再設計好的內容擴散出去、影響更多人,當很多很多人將目光投向你時(shí),你再執行活動(dòng),自然引來(lái)了流量,不愁活動(dòng)沒(méi)人參與。
二、
在做活動(dòng)策劃時(shí),我們最頭疼的一件事就是消費者為什么要參與你的活動(dòng)?怎么樣讓活動(dòng)變得更有吸引力是一個(gè)大難題。為了吸引人參與,活動(dòng)的主辦者經(jīng)常會(huì )犯兩個(gè)錯誤:
其一,降低活動(dòng)門(mén)檻,他們擔心參與活動(dòng)的難度太大,消費者不愿意參與了。結果導致活動(dòng)機制太過(guò)簡(jiǎn)單,看起來(lái)相當白癡,消費者反而更沒(méi)有參與的興趣了。
其二,設置大量獎品,用獎品吸引消費者參與活動(dòng)。結果導致活動(dòng)想影響的用戶(hù)沒(méi)影響到,反而吸引來(lái)一群羊毛黨。
要知道心理學(xué)上有個(gè)名詞叫做“驅逐效應”,它的意思就是獎勵會(huì )擠出樂(lè )趣。
好的活動(dòng)策劃不靠獎品激勵,而是靠活動(dòng)參與機制的設計。
兩種非常經(jīng)典的活動(dòng)參與機制:一種叫挑戰機制,一種叫站隊機制。
挑戰機制很容易理解,比如點(diǎn)名挑戰、冰桶挑戰、微笑挑戰、踢瓶蓋挑戰、立掃帚挑戰、踢紙團挑戰……綿延中國互聯(lián)網(wǎng)20年,橫跨博客、微博、微信、抖音一代代社交產(chǎn)品。它的目標就是引發(fā)廣大用戶(hù)的模仿。
人為什么喜歡模仿呢?因為我們總是渴望挑戰自我,證明自己。因為我們總是希望找到權威服從,因為我們總是想融入群體,做他人都在做的事情,獲得群體歸屬感。
第二種機制更容易理解,它的意思就是你站誰(shuí)?
甜豆漿和咸豆漿,你站誰(shuí)?你是甜粽黨還是咸粽黨?你媽和你女朋友同時(shí)掉河里你救誰(shuí)?
每一個(gè)問(wèn)題都是如此致命,非常容易引發(fā)撕逼和爭論,于是話(huà)題迅速引爆,活動(dòng)大獲成功。
三、
最后一大誤區就涉及到企業(yè)做活動(dòng)的根本目的了,為什么要做活動(dòng)?很多企業(yè)對于全年的活動(dòng)沒(méi)有什么戰略規劃,為做活動(dòng)而做活動(dòng)。
其實(shí)企業(yè)的活動(dòng)策劃,應該追求的不是刷屏,而是成為留住用戶(hù)、黏住用戶(hù)的一個(gè)用戶(hù)池。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),應該和企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)自媒體一起,成為企業(yè)的私域營(yíng)銷(xiāo)陣地。
在今天的互聯(lián)網(wǎng)世界,就算是再牛逼的活動(dòng),再大的新聞事件,在社交媒體上也就維持兩天的熱度,然后大家就去吃別的瓜了。消費者是健忘的,刷半天屏并不能給企業(yè)帶來(lái)持續性的增長(cháng)效果。
所以做活動(dòng)一定要做品牌化設計,將活動(dòng)打造成為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)陣地。
要想做好一個(gè)活動(dòng)策劃,最應該做的就是活動(dòng)引爆的動(dòng)線(xiàn)設計、活動(dòng)參與的機制設計和活動(dòng)的品牌化設計,做好這三大設計,才能實(shí)現刷屏,避免踩坑。
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